Comment ça marche
Une même machine, deux façons d’obtenir une protection
Vous pouvez acheter un produit en payant avec votre téléphone. Et si une organisation finance une campagne dans votre établissement, le même produit est gratuit ou moins cher pour vous.
Parcours 1 · Acheter
Payer avec son téléphone
Ni compte à créer, ni application à installer : l’application Orange Money ou Wave que vous utilisez déjà suffit.
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Choisir
Sélectionnez votre article directement sur l’écran du distributeur. Le prix s’affiche avant tout paiement.
- 02
Payer
Payez avec Wave ou Orange Money en scannant le QR code, ou utilisez votre crédit subventionné si vous y avez droit.
- 03
Récupérer
L’article est délivré immédiatement dans la trappe, en toute discrétion.
| Produit | Contenu | Prix |
|---|---|---|
| Serviette hygiéniqueà l’unité | à l’unité | 100 FCFA |
| Lingette sanitaireà l’unité | à l’unité | 150 FCFA |
| Culotte en cotonà l’unité | à l’unité | 500 FCFA |
| Pochette sanitairepour transporter ses protections | pour transporter ses protections | 1 000 FCFA |
| Pack Express1 pochette, 2 serviettes, 2 lingettes | 1 pochette, 2 serviettes, 2 lingettes | 1 200 FCFA |
| Pack ConfortPack Express et 1 culotte en coton | Pack Express et 1 culotte en coton | 1 900 FCFA |
Paiement par QR code : Wave ou Orange Money, ou crédit subventionné pour les bénéficiaires d’une campagne. Pas d’espèces.
Prix indicatifs, en cours de confirmation.
Parcours 2 · Bénéficier d’une campagne
Quand une organisation paie à votre place
Une université, une ONG, une entreprise ou une collectivité finance les produits pour un public précis. Pour vous, rien ne change à la machine, sauf le prix.
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Définir
L’organisation partenaire choisit son public — étudiantes d’une université, patientes d’un centre de santé — et le budget de la campagne.
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Ouvrir l’accès
Les bénéficiaires reçoivent un crédit subventionné, utilisable sur les machines concernées pendant la durée prévue.
- 03
Distribuer
Chaque bénéficiaire se sert à la machine en choisissant « Crédit subventionné », sans démarche au guichet.
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Rendre compte
Le partenaire suit les produits distribués, par machine et par période, et reçoit un bilan en fin de campagne.
Comment savoir si j’y ai droit ?
Votre établissement ou le programme qui vous accompagne vous prévient quand une campagne démarre. À la machine, choisissez « Crédit subventionné » comme moyen de paiement ; l’accès se fait par un code personnel remis par votre établissement, à saisir sur la machine à confirmer. La machine affiche le prix réduit, ou zéro, avant toute validation.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus
J’ai payé mais rien n’est sorti. Que faire ?
Notez l’identifiant inscrit sur la façade de la machine et l’heure de l’achat, puis contactez-nous. Après vérification, le montant est remboursé sur le compte Orange Money ou Wave qui a payé.
Je n’ai ni Orange Money ni Wave. Puis-je payer en espèces ?
Non, les machines n’acceptent pas les espèces : elles n’ont ni monnayeur ni caisse, ce qui évite les pannes et les vols. Si une campagne couvre votre établissement, aucun paiement n’est nécessaire.
Est-ce que quelqu’un sait ce que j’achète ?
La machine n’enregistre ni votre nom ni votre numéro. Nous conservons uniquement le produit, la machine et l’heure, pour le réapprovisionnement et les bilans de campagne. Votre opérateur de paiement voit la transaction, comme pour tout achat.
Comment les produits sont-ils conservés ?
Chaque produit reste dans son emballage d’origine, scellé, à l’intérieur d’un compartiment fermé à clé. Les stocks sont renouvelés avant leur date limite.
La machine est vide ou en panne. Comment le signaler ?
Écrivez-nous en citant l’identifiant inscrit sur la façade de la machine. L’équipe passe recharger ou réparer la machine, en priorité celles qui sont hors service.
Trouver une machine
Les premières machines, à Dakar, avec leur emplacement et leur état.